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エアコンとセミダブルベッドの回収をお願いしていた。

オペレーターと話した後、日時の確認連絡を待っていたが、一向に電話がない。

担当がルーズすぎないか?
こちらは、電話が来ると思って待っている。

別日になってもいいから、別の担当に変えて欲しい。

事実確認

作業担当に確認したところ、お客様へのご連絡を失念していたとのことでした。

厳重注意の上、本部で別の者を手配し、お客様にご連絡させていただきました。

鹿児島片付け110番からのコメント

この度は、作業担当の考えの甘さにより、お客様を長らくお待たせし、最初のお約束である電話期限内にお電話を差し上げることができず、大変申し訳ございませんでした。

二度と同じことの無いよう、お客様への電話への時間厳守をスタッフ一同徹底するとともに、再発防止のための注意喚起を継続してまいります。